Operations Analyst
En Alegra construimos algo más que software: le damos superpoderes a las pymes y ¡queremos que formes parte de ello! 💼✨
¿Eres el tipo de persona que no solo detecta un problema operativo, sino que lo resuelve de principio a fin? Este reto es para ti. 👇
Sobre nosotros 🚀
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.
Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.
Tu misión en Alegra 🚀
Alegra opera con más de 500 personas en 9 países y la velocidad a la que crece exige procesos que estén a la altura. Tu rol es atacar ese problema de frente: entras a un área de negocio, aprendes cómo opera y te conviertes en quien elimina lo que frena al equipo. Rediseñas procesos, automatizas lo repetitivo y construyes visibilidad donde antes no había ninguna. El impacto se mide en tiempo recuperado, flujos que antes eran manuales y ahora corren solos, y un equipo que ejecuta con menos roce y más velocidad.
¿Qué harás con nosotros?
Mapear los procesos del área: herramientas, flujos, OKRs, estructura del equipo y procesos principales.
Identificar cuellos de botella, tareas repetitivas y oportunidades de mejora con base en datos y observación directa.
Diseñar e implementar soluciones operativas concretas: rediseño de procesos, automatizaciones e incorporación de herramientas innovadoras.
Implementar automatizaciones con herramientas de IA para reducir el trabajo manual del equipo.
Coordinar accionables y hacer seguimiento activo a los compromisos del equipo entre reunión y reunión.
Construir y mantener dashboards e informes que den visibilidad real a tu equipo sobre objetivos, OKRs y métricas clave.
Documentar los procesos mejorados de forma clara para que el equipo los opere de forma autónoma.
Facilitar instancias de seguimiento: preparar agenda, consolidar información y asegurar que las reuniones produzcan decisiones concretas.
Proponer mejoras de forma proactiva y gestionar su implementación de inicio a fin.
¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?
Proponer e implementar flujos automatizados con herramientas como n8n, Make o Zapier para construir operaciones de negocio más ágiles e inteligentes.
Usarás Claude, GPT o Gemini para acelerar diagnósticos, redactar documentación y analizar datos operativos que permitan tomar desiciones informadas.
Prototiparás dashboards o interfaces livianas con Lovable, Google IA o v0 cuando el equipo necesite soluciones tangibles para problemas concretos.
¿Qué esperamos de ti?
Nuestros requisitos indispensables son:
Estudiante en fase de prácticas, recién egresado o profesional con hasta 2 años de experiencia en roles de operaciones, mejora de procesos, project management o análisis de negocio.
Formación en carreras como Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Diseño de medios interactivos, o afines.
Experiencia construyendo dashboards e informes estratégicos con herramientas como Excel y Power BI.
Manejo de herramientas y suite de Google nivel medio/avanzado.
Capacidad para mapear y documentar procesos: diagramas de flujo, swimlanes, SOPs.
Experiencia práctica con al menos algunas herramientas de IA (Claude, GPT, Gemini, n8n, Make, Zapier u otras).
Conocimiento o exposición a la metodología OKR — no se exige experiencia práctica extensa, pero sí comprensión real de cómo funciona.
Inglés avanzado (B2 o C1) para comunicación escrita y oral con equipos y stakeholders.
Deseable...
Experiencia en industrias Tech, SaaS, Startup o Fintech.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles como Scrum, Kanban, Lean y herramientas de gestión de proyectos o tareas como Trello, Asana, Jira, etc.
Conocimiento en tecnologías de programación y/o automatización básicas como Google AppScript, Phyton, SQL, N8N, Zapier, etc.
Manejo de herramientas de visualización de datos como Looker Studio, Metabase o Google Data Studio.
Requisito de ubicación y contratación 🌎
Esta oportunidad está dirigida a personas que residan únicamente en Colombia y que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones:
Estudiantes universitarios en etapa de práctica profesional que requieran convenio con su universidad.
Profesionales recién egresados con hasta 2 años de experiencia laboral.
La modalidad de vinculación dependerá de cada caso: convenio de práctica para estudiantes o contrato a término indefinido para profesionales.
En ambos casos, el rol, las responsabilidades y las oportunidades de crecimiento son equivalentes.
Esta oportunidad es para ti si ✅
Usas IA en tu día a día y siempre estás explorando nuevas herramientas para trabajar mejor y más rápido.
Disfrutas los entornos dinámicos y te adaptas con facilidad cuando las cosas evolucionan.
Tienes curiosidad genuina y siempre encuentras la forma de seguir aprendiendo y creciendo.
Te emociona formar parte de un equipo donde la tecnología no es un soporte, es el centro de cómo hacemos las cosas.
El feedback es parte de tu rutina: lo das con honestidad y lo recibes con humildad, sabiendo que es la forma más rápida de crecer.
Lo que dice tu líder de este rol...
"Este rol es clave para que el equipo funcione sin fricciones. Quien ocupe esta posición será el puente entre la visión del negocio y la ejecución de los equipos, asegurando que los objetivos se traduzcan en acciones concretas y que el progreso sea visible para todos."
En Alegra te encontrarás con…
Cultura AI-First:
Licencias de herramientas de IA.
Hackathon internos de innovación con IA.
Capacitación continua y espacios de experimentación con nuevas tecnologías.
Un equipo donde usar IA no es opcional, es la norma.
Modalidad de trabajo
Trabajo 100% remoto con relación laboral estable.
Coworking mensuales con el equipo local.
Desarrollo profesional:
Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades.
Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual.
Clases de inglés.
Bienestar:
Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables.
Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones.
Beneficios y experiencias
Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo.
Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre.
Un equipo con talento de distintos países y culturas.
Diversidad en Alegra
En Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características.
Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso, indícalo en tu postulación.
Pasa de homework a AI-powered work. El siguiente nivel empieza aquí. 🤖💚
Pasos de nuestro proceso de selección
- Departamento
- Product
- Ubicaciones
- Colombia, México , Republica Dominicana, Costa Rica, Perú, Panama
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de empleo
- Tiempo completo