¿Disfrutas diseñar arquitecturas técnicas robustas, liderar equipos de ingeniería y construir el núcleo tecnológico que impulsa el crecimiento de una empresa? Este reto es para ti. 👇

Sobre nosotros 🚀

Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.

Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.

Conoce más sobre nuestra cultura en 👉 Alegra Coolture Code 👈

Tu misión en Alegra 💪

Serás el motor técnico del equipo de RevOps: diseñarás, construirás y mantendrás las automatizaciones, integraciones y agentes de IA que sostienen la operación de revenue de Alegra. Conectarás sistemas, escalarás soluciones sobre AWS y garantizarás que cada flujo crítico de Customer y Sales funcione con confiabilidad. Trabajarás con autonomía, recogerás requerimientos directamente de los equipos de negocio y serás el referente técnico del equipo.

¿Qué harás con nosotros?

Arquitectura e Integraciones Core

• Diseñar y liderar la arquitectura técnica de equipos comerciales y de soporte de Alegra.

• Construir conexiones RESTful resilientes y escalables entre el CRM, el producto interno y el stack comercial (Genesys, WhatsApp API, sistemas de facturación y bases de datos).

• Escalar automatizaciones críticas del flujo de revenue, migrando flujos creados en herramientas low-code hacia una infraestructura robusta y escalable en AWS (ej. AWS Lambda, DynamoDB, SQS, SNS, etc).

Inteligencia Artificial y Automatización

• Desarrollar e implementar agentes de IA (utilizando LangGraph, Bedrock Agents, Strands Agents o equivalentes) que procesen datos de Ventas y Customer Success para generar insights accionables.

• Desplegar soluciones de IA como lead scoring, agentes de voz y automatizaciones inteligentes orientadas a eliminar la deuda operativa.

• Evolucionar y administrar la base de conocimiento en AWS Bedrock, asegurando que los agentes se alimenten con datos limpios y de alta calidad.

Liderazgo Técnico y Ownership

• Liderar un equipo de alto desempeño (ingenieros y especialistas), elevando su seniority a través de mentoría técnica, pair programming y code reviews rigurosos.

• Actuar como puente con los stakeholders de Customer y Sales: levantar requerimientos de negocio, darles forma técnica y ejecutar las soluciones con ownership total, desde el diseño hasta el despliegue.

• Colaborar con los líderes de Cloud y Data para garantizar que System Ops mantenga los más altos estándares de seguridad y arquitectura global de Alegra.

Confiabilidad, Monitoreo y Calidad

• Garantizar la estabilidad de los flujos en producción, asegurando un uptime superior al 99.5% en integraciones críticas.

• Monitorear proactivamente la salud de las soluciones utilizando herramientas como CloudWatch o Datadog, liderando la respuesta rápida ante incidencias técnicas.

• Gestionar permisos, asegurar que todo código en producción cumpla los estándares de Alegra y documentar cada entrega a nivel de arquitectura, dependencias y troubleshooting.

¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?

• Usarás IA como copiloto para escribir, revisar y optimizar código, acelerando la entrega de soluciones.

• Construirás agentes en código que interactúen con la API de Alegra y otras fuentes de datos del negocio para automatizar flujos y generar análisis.

• Diseñarás pipelines que lleven información de calidad a los modelos de IA para producir insights que los equipos de Customer y Sales puedan consumir directamente.

¿Qué esperamos de ti? 🧐

Si eres Jr/mid:

• Dominio de TypeScript con Nodejs y Phyton para la creación, automatización e integraciones de productos internos enfocados a IA desde cero.

• Experiencia diseñando esquemas eficientes tanto en bases de datos relacionales (MySQL, PostgreSQL, RDS) como NoSQL (DynamoDB, Aurora).

• Diseño e implementación de sistemas basados en microservicios y eventos usando colas y mensajería (SQS, SNS, Pub/Sub).

• Manejo experto de APIs REST, GraphQL, webhooks y lógicas avanzadas de sincronización de datos entre múltiples sistemas.

• Conocimientos y aplicación de patrones de diseño, principios SOLID, código limpio y buenas prácticas de seguridad.

• Conocimientos sólidos en la implementación de pruebas unitarias, de integración y end-to-end (E2E).

• Uso activo de herramientas de Inteligencia Artificial para acelerar el desarrollo (generación de código, refactorización, testing y documentación), guíado bajo la metodología SDD.

• Experiencia real en producción con ecosistemas Serverless (AWS Lambda, S3, API Gateway, IAM) y servicios de cómputo (EC2), o sus equivalentes en GCP/Azure.

• Familiaridad con herramientas de monitoreo y logs para producción (CloudWatch, Datadog o equivalentes).

• Experiencia demostrable programando agentes con frameworks como LangGraph, Strands Agents, OpenAI Agents SDK o equivalentes.

• Nivel de inglés técnico fluido para la lectura de documentación y recursos de desarrollo.

• Disponibilidad para cumplir horario de lunes a viernes.

Si eres Sr/Lead:

Todo lo anterior y adicional:

• Más de 2 de experiencia liderando desarrollos de software como Tech Lead, construyendo soluciones a medida para procesos de negocio e integrando sistemas complejos.

• Experiencia comprobada liderando desarrolladores, con un fuerte enfoque en la mentoría y el crecimiento profesional de las personas.

• Capacidad para interactuar con stakeholders no técnicos (Customer, Sales), levantar requerimientos de forma autónoma, proponer soluciones y ejecutarlas end-to-end sin supervisión constante.

• Capacidad para diseñar modelos de datos complejos que garanticen la trazabilidad de todo el funnel (desde MQL hasta el Revenue).

• Enfoque en entender el "por qué" antes del "cómo". Búsqueda constante de soluciones que escalen y aporten valor sin generar deuda técnica.

• Nivel de inglés técnico fluido para la lectura de documentación y recursos de desarrollo.

• Disponibilidad para cumplir horario de lunes a viernes.

Deseable...

• Dominio profundo de HubSpot u otros CRMS más allá de la UI. Experiencia con Custom Objects, Operations Hub y su arquitectura interna vía API

• Experiencia con n8n, Make o Zapier para automatización low-code.

• Familiaridad con plataformas de contactabilidad (Genesys Cloud API o equivalentes).

• Certificaciones en AWS.

• Experiencia con infraestructura como código, especialmente AWS CDK.

• Proyectos personales o contribuciones en GitHub o portafolio técnico enfocado al desarrollo o a la IA.

Requisito de Ubicación 🌎

• Ser residente nativo o contar con permiso de trabajo en alguno de estos países: Colombia, México, República Dominicana, Perú, Costa Rica y Panamá.

Esta oportunidad es para ti si ✅

• Te apasiona experimentar con IA y construir soluciones que impacten directamente en procesos operativos friccionantes.

• Tienes mentalidad de ownership: propones, construyes, monitorizas y entregas de principio a fin.

• Disfrutas trabajar con equipos no técnicos, entender sus necesidades y darles forma técnica sin que te lo traigan todo definido.

• Te sientes cómodo siendo el referente técnico del equipo y tomando decisiones de arquitectura con autonomía.

Esta oportunidad NO es para ti si ⛔

• Prefieres procesos completamente definidos y predecibles.

• No usas ni te interesa aprender herramientas de IA.

• Prefieres que te bajen requerimientos detallados antes de escribir una línea de código.

• No usas ni te interesa aprender herramientas de IA como parte central de tu trabajo.

• Vienes de un perfil de ventas o marketing sin trasfondo técnico real en ingeniería/arquitectura.

• Generas "cajas negras": construyes soluciones complejas pero no las documentas ni sigues estándares.

¿Por qué este rol es clave?

"Este rol es el arquitecto que decide cómo se orquestan nuestros sistemas. Sin una arquitectura de System Ops sólida, no hay datos confiables ni escala posible. Aquí transformas problemas operativos en software robusto e inteligente." - RevOps Team.

En Alegra te encontrarás con…

Cultura AI-Fist:

• Licencias de herramientas de IA.

• Hackathon internos de innovación con IA.

• Capacitación continua y espacios de experimentación con nuevas tecnologías.

• Un equipo donde usar IA no es opcional, es la norma.

Modalidad de trabajo

• Trabajo 100% remoto con relación laboral estable.

• Coworking mensuales con el equipo local.

Desarrollo profesional:

• Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades.

• Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual.

• Clases de inglés.

Bienestar:

• Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables.

• Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones.

Beneficios y experiencias

• Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo.

• Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre.

• Un equipo con talento de distintos países y culturas.

Diversidad en Alegra

En Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad de genero, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características.

Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso, indícalo en tu postulación.

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