Sales Controller
En Alegra construimos algo más que software: le damos superpoderes a las pymes y ¡queremos que formes parte de ello! 💼✨
¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti. 👇
Sobre Alegra 💙
Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. 🚀
En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más! 🚀
Buscamos administradores de empresas, contadores públicos o estudiantes de carreras o tecnologías afines con experiencia en ventas a través de llamadas.
Tips para que tu proceso de selección resulte exitoso 🤗
Tu misión en Alegra 💪
Tu misión será la supervisión de las estrategias de marcación, rendimiento, contactabilidad y en asegurar las métricas necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
- Trabajar con los team leaders y managers, en la creación y montaje de campañas de marcación outbound.
- Elaborar informes detallados sobre el rendimiento de campañas.
- Supervisión de operaciones, monitorear desempeño de Campaña.
- Análisis de métricas, revisa y analiza métricas clave como tiempo de respuesta, abandono, TMO.
- Gestión de recursos, controla y ajusta la asignación de recursos humanos y tecnológicos para optimizar el flujo de trabajo.
- Resolución de problemas, identifica y resuelve problemas operativos que puedan surgir, como caídas en el servicio.
- Optimización de procesos, propone e implementa mejoras en los procesos diarios.
¿Qué esperamos de ti? 🧐
- Experiencia en la gestión de marcadores predictivos, CCaaS y gestión en tiempo real.
- Experiencia en la gestión de bases de datos y CRM, preferiblemente HubSpot.
- Conocimiento en la configuración y manejo de marcadores automáticos en centros de contacto.
- Habilidades avanzadas en Excel y otras herramientas de análisis de datos.
Es un plus si… 👇
- Conocimiento y manejo en Genesys Cloud.
Alégrate con…
- Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas. ❤️
- Una relación laboral estable y a largo plazo ❤️, ¡no freelance!
- Un salario competitivo y revisiones de performance cada 6 meses de acuerdo a tu desempeño.
- Compartir con un talento que trasciende fronteras.🗺️
- Espacios para socializar y compartir gustos.
- 💡Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
- Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual.
- Cobertura en salud 🩺 y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
- Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻
- Celebrar tu cumpleaños con una cena especial 🥳.
- Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀
#AsíSeSienteAlegra #AlegraChallenge
Diversidad en Alegra 🫶
En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. 🌈
Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. ✨
Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres, por favor infórmanos en tu postulación. 😊
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso! 🩷🧡💛💚💙
Te damos la bienvenida a nuestro proceso de selección 🚀
¿Tienes más preguntas?
1. ¿Cuánto dura el proceso de selección? ⏰
En Alegra nos gusta conocer muy bien a las personas que ingresarán a nuestro equipo, nos tomamos el tiempo de evaluar a detalle cada entregable, reto y charla. Buscamos que se sientan seguras y que nos conozcan antes de tomar una decisión. Por eso, tenemos un tiempo estimado de dos a cuatro semanas, desde tu charla con el equipo de Talent.
3. No tengo respuesta o feedback del equipo de Talent sobre mi proceso 🥲
Revisa las diferentes bandejas de tu correo electrónico: bandeja de entrada, spam, social, promociones. Buscamos que en cada fase tengas feedback. En caso de no tener respuesta, puedes escribirnos, estaremos atentos a contestar tus inquietudes, dudas o dificultades en el proceso.
4. ¿Qué hago si tengo inconvenientes para realizar alguna parte del proceso? 😭
Si tienes algún inconveniente para asistir a las charlas o realizar algún reto, escríbenos, estamos a disposición para ayudarte.
Pasa de tener homework, a hacer lovework. ¡Vayamos a otro nivel! 🚀
- Departamento
- Sales
- Ubicaciones
- Colombia, Venezuela
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
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