Sales Representative - Live chat/Email
En Alegra construimos algo más que software: le damos superpoderes a las pymes y ¡queremos que formes parte de ello! 💼✨
¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti. 👇
Sobre Alegra 💙
Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. 🚀
En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más! 🚀
Buscamos administradores de empresas, contadores públicos o estudiantes de carreras o tecnologías afines con experiencia en ventas a través de llamadas.
Tips para que tu proceso de selección resulte exitoso🤗
Tu misión en Alegra 💪
Tu misión será interactuar con los clientes a través del canal de chat, brindando un servicio excepcional y generando ventas efectivas. Este rol implica responder consultas de los usuarios demos, proporcionar información sobre nuestros productos, identificar oportunidades de venta de manera proactiva, contribuyendo así al logro de los objetivos de ventas del equipo.
- Atender las solicitudes de nuestros usuarios por medio del chat y WhatsApp con empatía, generando momento Wow.
- Identificar las necesidades de nuestros usuarios así como las oportunidades de ventas y brindar a los clientes la mejor solución.
- Prestar soporte en temas básicos a pequeños empresarios en diferentes países de América Latina.
- Adquirir permanentemente conocimientos relacionados con nuestro software Alegra, nuestros procesos, tendencias del mercado y herramientas que hagan escalable su gestión.
- Realizar cierre de usuarios interesados en el sistema y apoyarnos en otros equipos de sales.
¿Qué esperamos de ti? 🧐
- Carrera de estudio: Egresado o estudiante avanzado de contaduría, economía, administración o que haya realizado cursos especializados relacionados con el área.
- Experiencia previa en ventas, mínimo 1 año, preferiblemente en ventas digitales o en línea de soporte por LiveChat y Mensajería Instantánea.
- Capacidad para escribir de forma rápida en el computador.
- Conocimiento en técnicas de ventas y habilidades de persuasión.
- Habilidades y experiencia excepcionales en ventas consultivas y servicio al cliente.
- Capacidad para comprender las necesidades y deseos de los usuarios demos y ofrecer soluciones personalizadas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para expresarse de manera clara y convincente, empatía.
- Conocimiento de métricas de desempeño o KPIs.
Es un plus si… 👇
- Capacidad para escribir 30 palabras por minuto.
Alégrate con…
- Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas. ❤️
- Una relación laboral estable y a largo plazo ❤️, ¡no freelance!
- Un salario competitivo y revisiones de performance cada 6 meses de acuerdo a tu desempeño.
- Compartir con un talento que trasciende fronteras.🗺️
- Espacios para socializar y compartir gustos.
- 💡Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
- Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual.
- Cobertura en salud 🩺 y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
- Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻
- Celebrar tu cumpleaños con una cena especial 🥳.
- Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀
#AsíSeSienteAlegra #AlegraChallenge
Diversidad en Alegra 🫶
En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. 🌈
Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. ✨
Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres, por favor infórmanos en tu postulación. 😊
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso! 🩷🧡💛💚💙
Te damos la bienvenida a nuestro proceso de selección 🚀
¿Tienes más preguntas?
1. ¿Cuánto dura el proceso de selección? ⏰
En Alegra nos gusta conocer muy bien a las personas que ingresarán a nuestro equipo, nos tomamos el tiempo de evaluar a detalle cada entregable, reto y charla. Buscamos que se sientan seguras y que nos conozcan antes de tomar una decisión. Por eso, tenemos un tiempo estimado de dos a cuatro semanas, desde tu charla con el equipo de Talent.
3. No tengo respuesta o feedback del equipo de Talent sobre mi proceso 🥲
Revisa las diferentes bandejas de tu correo electrónico: bandeja de entrada, spam, social, promociones. Buscamos que en cada fase tengas feedback. En caso de no tener respuesta, puedes escribirnos, estaremos atentos a contestar tus inquietudes, dudas o dificultades en el proceso.
4. ¿Qué hago si tengo inconvenientes para realizar alguna parte del proceso? 😭
Si tienes algún inconveniente para asistir a las charlas o realizar algún reto, escríbenos, estamos a disposición para ayudarte.
Pasa de tener homework, a hacer lovework. ¡Vayamos a otro nivel! 🚀
- Departamento
- Sales
- Ubicaciones
- Colombia, Venezuela
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Sales Representative - Live chat/Email
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